Как создать свой бизнес? Десять шагов для начинающего предпринимателя

Вы решили открыть свое дело и не знаете, с чего начать? В этой статье я хочу рассказать о десяти базовых шагах создания своего бизнеса, которые неизбежны и которые необходимо совершить.

1-й Шаг. Направление. Вам необходимо определиться с направлением бизнеса: какие товары либо какие услуги, либо и товары и услуги в сочетании вы будете продавать. За что вам будет платить клиент, что вы будете ему давать? Самый простой способ для этого — взять лист А4 и расписать в нем по пунктам. У вас должен получиться мини-прайс, где слева — наименования товаров и услуг, а справа — краткое пояснение, чтобы даже школьник смог понять однозначно, о чем идет речь.

2-й Шаг. Подготовка. На предыдущем шаге вы определились с направлением. Теперь — все ли у вас есть для продажи этих товаров или оказания услуг, как доставлять, монтировать, все ли готово для того, чтобы ваш клиент получил от вас то, что хочет.

3-й Шаг. Регистрация деятельности. Пора перейти с уровня халтуры и шабашки на уровень бизнесмена. Регистрируйте И П (Индивидуальный предприниматель) или ООО (Общество с ограниченной ответственностью, обычно называют в народе «фирма»). Если ваш вид деятельности вам позволяет, делайте ИП на упрощенном режиме налогообложения — 6%. Есть и доход минус расход, но не советую, лучше на шести процентах посидеть — меньше проверок, меньше проблем с бухгалтерией, и вам будет проще, наверное. Вот по этим причинам налоговые органы и назвали этот режим «упрощенка».

4-й Шаг. Банковский счет. Для расчета с вашими контрагентами, неважно какой у вас бизнес, будет необходим расчетный счет в банке. Главное, чтобы банк был удобен вам в работе, чтобы было комфортно и быстро с ними сотрудничать. Для снятия наличных вам понадобится чековая книжка, но тут неприятность — с вас снимут около 2%. Но не беда. Если вы ИП, то заведите в этом же банке дебетовую карту, например, Visa Classic, и будете выводить деньги с вашего расчетного счета без процентов.

5-й Шаг. Офисное помещение. Да, в первый месяц, может, вам и не нужен будет офис. Но клиентам нужно будет куда-то приходить. Обязательно снимите помещение, куда смогут приходить к вам клиенты. Место для офиса выбирать нужно, исходя из того, какой у вас бизнес. Если он заточен под клиента, то в удобном месте для вашего потребителя, чтобы ему было удобнее и быстрее попадать в ваш офис. Если же бизнес исключает посещения клиентов, например, колл-центр, консультации по телефону, интернет-магазин и т. п., то офис должен быть там, где вам удобнее, ну или вашим сотрудникам — им же нужно в него попасть на свое рабочее место.

6-й шаг. Даем рекламу. Всем известно: реклама — двигатель торговли. Смотрите на конкурентов в своем городе, в соседнем городе или регионе. И повторяйте за ними, скорее всего их реклама работает. Не выдумывайте велосипед. Давайте рекламу в газету, Интернет, используйте расклейку объявлений, флаеры, листовки в почту. Пробуйте все. Тестируйте, найдите, что работает у вас лучше. Пусть на первых порах реклама будет не так эффективна, но она все равно будет работать. И так придете к своим показателям конверсии в рекламе, как это работает в Интернете, все одинаково в бизнесе оффлайн и онлайн. Просто в Интернете скорости в десятки раз выше и быстрее прослеживается эффективность рекламы.

7-й шаг. Документооборот. Пожалуй, самый нудный и неинтересный момент в деятельности предпринимателя. Но в то же время это важно, всякое бывает, вы можете дойти и до судебных разбирательств или споров с налоговой и т. п., и если на этот случай у вас будут нужные документы, то все на вашей стороне. И однажды наступит день, когда клиент попросит выписать ему счет, чтобы он оплатил, акт выполненных работ — чтобы он подтвердил выполненную вами работу (очень важный документ), и договор — чтобы вы могли начать сотрудничество. На самом деле все не так уж и сложно. Скачайте себе классную предпринимательскую программу «БизнесПак», которая еще и бесплатная. В ней есть все, что нужно: счета, акты, накладные, договоры, счет-фактуры и т. п. — все, что нужно будет для предпринимательского документооборота. Больше никакой бухгалтерский софт на начальном этапе вам не нужен.

8-й шаг. Поиск клиентов. Здесь ваш главный инструмент — телефон. Звоните потенциальным клиентам, обзвонка — она же и телемаркетинг, у некоторых компаний является основным источником клиентов. Звоните, предлагайте, привыкайте к отказам, назначайте встречи, ходите на них, заключайте сделки. Больше звонков — больше встреч, больше продаж. Со временем ваша эффективность возрастет. А вначале вам будет сложно сделать даже один звонок. В этот же шаг я косвенно отношу и рекомендации друзей, знакомых, сарафанное радио.

9-й шаг. Дилерство, поставщики. Скорее всего, вы будете продавать товары не вашего производства или оказывать услуги в совокупности с продажей товаров. А любой производитель выходит на рынок через больших оптовых продавцов — дистрибьюторов, они же уже на пути к конечному пользователю товара или услуги выходят через мелко-оптовых партнеров, которым вы и будете скорее всего. Такая схема сейчас везде в торговле компьютерами, программным обеспечением, мебелью и даже в музыке, где авторы заключают договор с лейблом, лейбл — с дистрибьютором, а дистрибьютор — с сотнями магазинов.

10-й шаг. Продажи. Без продаж нет бизнеса. Всем известный факт. Но продажи сами по себе не возникнут, а постоянные продажи — тем более. Вам потребуется не просто научиться продавать ваши товары и услуги, а выстроить процесс продаж, который будет состоять из нескольких этапов. У вас должна быть линейка товаров — от дешевых до очень дорогих, соответственно, и услуг в их составе. Если вам удастся создать свой многоступенчатый процесс продаж, то ваши конкуренты не поймут, как вам удалось их обойти.

Главный шаг. Действуйте и все получится. Успехов вам!